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Central Jurídica

Todos os documentos que regem a Plataforma e seus Módulos CRM, Mails e Affiliates

Em poucas palavras

A Plataforma é uma ferramenta de tecnologia fornecida pela Fluxium, com os Módulos CRM, Mails e Affiliates e recursos de IA. Cada Organização que a contrata conduz os próprios negócios com marca própria: fala com seus contatos pelos próprios Canais, com WhatsApp somente pela API Oficial, envia os próprios Disparos, recebe pagamentos em contas próprias e opera o próprio programa de afiliados. A Base comum vale para todos os Módulos, e cada Módulo contratado tem os seus Termos Adicionais. Os termos com inicial maiúscula estão no Glossário.

Base comum (vale para todos os Módulos)

Termos de UsoDocumento principal: Plataforma, Módulos, limites de uso, terceiros, responsabilidade, suspensão e saída.Versão de 15/09/2026 Política de Uso ResponsávelDisparos, conteúdos e condutas proibidos, monitoramento e medidas proporcionais.Versão de 15/09/2026 Termo de Tratamento de DadosPapéis na LGPD: Organização controladora, Fluxium operadora.Versão de 15/09/2026 Termo de Uso Ético de IAUsos permitidos e proibidos dos recursos de IA em todos os Módulos.Versão de 15/09/2026 Política de SegurançaComo a Plataforma é protegida e o que cabe a cada um.Versão de 15/09/2026 Política de PrivacidadeDados tratados pela Fluxium como controladora e como exercer direitos.Versão de 15/09/2026 Aviso de CookiesOs cookies usados e como gerenciá-los.Versão de 15/09/2026 GlossárioO significado dos termos usados em todos os documentos.Versão de 15/09/2026

Módulo CRM

Termos Adicionais do CRMContatos, Conversas, Canais, WhatsApp pela API Oficial, Grupos, Gravação, Transcrição e agentes de IA.Versão de 15/09/2026

Módulo Mails

Termos Adicionais do MailsDisparos e Cadências por e-mail e WhatsApp, Opt-in, Opt-out, Lista de Supressão e rastreio de abertura.Versão de 15/09/2026

Módulo Affiliates

Termos do Programa de AfiliadosModelo padrão que cada Organização oferece aos seus Afiliados.Versão de 15/09/2026 Política de PagamentosContas da Organização, comissões, retenção, repasse, estornos e tributos.Versão de 15/09/2026 Termos de Compra (modelo)Modelo que a Organização adapta para vender aos seus Clientes.Versão de 15/09/2026

Para Clientes e contatos

Política de PrivacidadeQuais dados são tratados, por quem e como exercer seus direitos, inclusive a oposição.Versão de 15/09/2026 Aviso de CookiesOs cookies usados e como gerenciá-los.Versão de 15/09/2026 Termos de Compra (modelo)Regras da compra feita diretamente com a Organização.Versão de 15/09/2026