Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. O número que seu time já usa é conectado ao CRM e continua funcionando no celular. A diferença é que a conversa passa a ficar registrada no lead.
O agente de IA responde no lugar do meu vendedor?
Ele responde quando ninguém está. No momento em que um humano entra na conversa, a IA se cala sozinha naquele lead. Você define o objetivo, o tom e o que ele pode dizer, e ele não inventa preço fora do que foi cadastrado.
O CRM grava as reuniões?
Grava toda reunião que o vendedor inicia pelo lead, com um clique. Em reunião pelo navegador (Meet, Zoom Web e similares) entram os dois lados da conversa. Gravação, transcrição e análise ficam no histórico do lead.
O agente SDR marca reunião sozinho?
Marca. Ele oferece horários livres de um vendedor, confirma com o lead na conversa e cria o evento no Google Agenda com link do Meet. Se preferir, o agendamento fica esperando a sua aprovação antes de ser criado.
Preciso escrever as cadências de follow-up?
Não. As 14 fases já vêm com a régua pronta: 51 passos escritos, distribuídos em WhatsApp, e-mail, ligação e tarefa. A mensagem chega ao vendedor com nome do lead, data da demo e link já preenchidos, e o quadro separa o que está atrasado, o que é de hoje e o que vem amanhã. Quando o cliente responde, o passo se fecha sozinho.
De onde sai a análise da call?
A call é gravada e transcrita, e a análise é feita em cima do que foi dito. As frases que aparecem no Plano de Batalha são citações do cliente, não invenção. Se a IA falhar no meio, existe um botão para reprocessar.
De onde saem os concorrentes do meu cliente?
Do Google Places. O CRM mapeia as empresas no raio do lead, ordena por força, aponta quem está vulnerável e lê até 60 avaliações reais dessas empresas. De lá saem as reclamações da região, a pergunta de descoberta para cada uma e as falas de munição para abertura, objeção e fechamento.
Serve para o meu setor?
Serve para qualquer operação que venda conversando: a esteira, a jornada e as cadências são as mesmas. Os benchmarks com fonte e ano já vêm prontos para óptica e para franquia, e o Dinheiro na Mesa é calibrado com os números do seu negócio.
Serve para franquia ou rede com várias unidades?
Sim. Cada empresa vê só os dados dela, com cadência, playbook e identidade próprios. A matriz enxerga o conjunto, e o acesso de qualquer pessoa da plataforma exige autorização com motivo, prazo e registro.
Quanto tempo leva para colocar de pé?
A jornada de 14 fases, as 14 cadências e o formulário de diagnóstico entram prontos. O que a gente faz junto com você é conectar os canais e ensinar o agente a falar como a sua empresa fala. A implantação é assistida, dentro da sua conta, e não custa hora de consultoria à parte.
Como funciona o custo da IA?
A IA roda no Gemini, do Google, com a sua própria chave. O consumo vai direto para a sua conta no Google, pelo preço do Google, sem margem nossa por cima. Um painel dentro do CRM mostra quanto cada função gastou nos últimos 30 dias, e o agente tem teto mensal: bateu o limite que você definiu, ele para.
Meus dados ficam misturados com os de outro cliente?
Não. O isolamento é feito no banco, por empresa, e não por filtro de tela. As chaves que você cadastra ficam cifradas e são testadas todo dia.
